以规范促提升 以评查强实效——商南县司法局开展调解案卷“体检式”评查行动

为进一步加强人民调解(tiáojiě)工作规范化建设，提升(tíshēng)调解案卷质量(zhìliàng)，夯实基层矛盾纠纷化解(huàjiě)基础，近日，陕西省商洛市商南县司法局首次开展为期3天的(de)调解案卷质量评查工作，通过组建评查团队、制定评查标准，对2024年以来千余份调解案卷开展“地毯式”质量检验，以案卷评查推动基层矛盾化解工作迈向规范化、精细化。

严格标准，全覆盖(fùgài)评查

为确保案卷评查质量(zhìliàng)，县司法局抽调部分司法所业务(yèwù)骨干(gǔgàn)和(hé)法律工作者组成“专家诊疗团”，依据《中华人民共和国人民调解法》和省司法厅案卷评查工作通知要求，围绕案卷的程序合规性、文书规范性、证据(zhèngjù)材料完整性、法律适用准确性等方面(fāngmiàn)展开，评查范围涵盖邻里纠纷、土地纠纷、损害赔偿、婚姻家庭等常见类型案卷，确保评查工作全面覆盖，以评查促规范，以整改促提升。

突出重点，强化整改落实(luòshí)

本次评查(píngchá)着重查调解流程是否规范、合法；案卷材料要求齐全完整；文书制作需符合标准规范；调解协议(xiéyì)的法律适用准确无误；通过设置当事人“回访”环节，电话连线采集调解满意度、协议履行率等(děng)数据，让评查结果更具(gèngjù)温度与说服力。

经梳理汇总，多数案卷质量较高，案件(ànjiàn)受理合法合规，调解流程清晰规范，案卷材料较为齐全，文书制作(zhìzuò)符合要求，充分展现出人民调解工作的扎实基础和显著成效。同时，针对(zhēnduì)存在(cúnzài)的问题，建立“问题台账+整改清单”，实行“销号管理”，限期整改到位。

以评促建(cùjiàn)，推动长效提升

案卷(ànjuàn)质量直接反映(fǎnyìng)调解工作的规范性和专业性，案卷评查(píngchá)不仅是质量检查，更是一次实战培训，是基层法治建设的重要(yào)抓手，“评查不是(búshì)终点，而是规范化建设的新起点”，县司法局分管领导张昕表示，要建立调解案卷质量评查常态化机制，把人民调解案卷纳入(nàrù)“季度体检”， 通过“评查—整改—培训—提升”闭环管理，持续擦亮人民调解“第一道防线”品牌，为基层社会治理现代化注入法治动能。

下一步(yībù)，县司法局将以此次评查为契机，进一步加强对人民调解工作(gōngzuò)的指导与监督，定期开展案卷评查活动，形成常态化管理，以评查促(chácù)(cù)规范，以规范促提升，不断推动人民调解工作高质量发展，切实发挥人民调解在维护社会(shèhuì)和谐稳定中的重要作用。（商南县司法局基层业务指导股供稿）